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Delta Air Lines accuse la société de cybersécurité de la panne technologique

28 octobre 2024

Delta Air Lines a intenté une action en justice contre l’entreprise de cybersécurité CrowdStrike, alléguant que la panne technologique survenue en juillet, entraînant l’annulation de milliers de vols, était due à la négligence de CrowdStrike dans les tests des mises à jour avant leur déploiement. La compagnie aérienne réclame des dommages-intérêts et des réparations punitives pour les pertes financières et les perturbations opérationnelles subies lors de l’incident.

Les conséquences de la mise à jour défectueuse, qui a affecté de nombreux ordinateurs Microsoft dans le monde entier, ont gravement impacté les opérations de Delta pendant plusieurs jours, entraînant plus de 500 millions de dollars de revenus perdus et de coûts supplémentaires. Selon la plainte de Delta, le non-respect par CrowdStrike des procédures de test et de certification appropriées a provoqué une crise mondiale qui aurait pu être évitée.

Bien que CrowdStrike affirme avoir tenté de résoudre la situation et minimise sa responsabilité envers Delta, la compagnie aérienne soutient que les actions de la société de cybersécurité étaient imprudentes et motivées par le profit. L’action en justice de Delta souligne l’importance de processus de test et de vérification rigoureux dans le domaine de la cybersécurité pour éviter des perturbations généralisées comme celle vécue lors de la panne technologique.

Alors que l’enquête sur l’incident se poursuit, le différend entre Delta et CrowdStrike met en lumière l’interaction complexe entre les pratiques de cybersécurité, la responsabilité des entreprises et les conséquences potentielles des défaillances technologiques sur des industries critiques telles que l’aviation.

Section FAQ :

1. Quelle action en justice Delta Air Lines a-t-elle intentée contre CrowdStrike ?
Delta Air Lines a intenté une action en justice contre l’entreprise de cybersécurité CrowdStrike, réclamant des dommages-intérêts et des réparations punitives pour les pertes financières et les perturbations opérationnelles causées par une panne technologique en juillet.

2. Quel impact a eu la panne technologique sur Delta Air Lines ?
La panne technologique a entraîné l’annulation de milliers de vols et a causé plus de 500 millions de dollars de revenus perdus et de coûts supplémentaires pour Delta Air Lines.

3. Que prétend la plainte de Delta contre CrowdStrike ?
La plainte de Delta allègue que la négligence de CrowdStrike dans les tests des mises à jour avant leur déploiement a causé la crise mondiale qui a conduit à la panne technologique et aux perturbations opérationnelles qui ont suivi.

4. Comment CrowdStrike répond-il aux allégations ?
CrowdStrike soutient qu’elle a tenté de résoudre la situation et minimise sa responsabilité envers Delta, affirmant que ses actions n’étaient pas motivées par le profit.

5. Quelles leçons l’action en justice de Delta souligne-t-elle dans le domaine de la cybersécurité ?
L’action en justice de Delta souligne l’importance de processus de test et de vérification rigoureux en cybersécurité pour éviter des perturbations généralisées comme celle vécue par la compagnie aérienne lors de la panne technologique.

Définitions :
1. Cybersécurité : La cybersécurité fait référence à la pratique de protéger les systèmes, les réseaux et les données contre les menaces cybernétiques, les attaques et les accès non autorisés.
2. Perturbation opérationnelle : Une perturbation opérationnelle se produit lorsqu’une organisation est confrontée à des interruptions ou des changements dans ses opérations habituelles, impactant sa capacité à fonctionner efficacement.
3. Test rigoureux : Les tests rigoureux impliquent un examen et une évaluation approfondis des systèmes ou des logiciels pour identifier et résoudre les problèmes ou les vulnérabilités potentiels avant le déploiement.

Liens connexes suggérés :
Site Web officiel de Delta Air Lines
Site Web officiel de CrowdStrike

CYBERSECURITY SPAT: CrowdStrike and Delta Airlines at Odds Over Outage

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