Dans le paysage évolutif du marché automobile, la récente cyberattaque sur CDK Global a souligné le besoin crucial de protocoles stricts de conformité et de cybersécurité dans les concessions automobiles. Au lieu de considérer la conformité comme une réflexion après coup, elle doit maintenant occuper une place centrale dans les opérations quotidiennes pour protéger les informations sensibles et maintenir la confiance des clients.
Shannon Robertson, de l’Association des professionnels de la finance et de l’assurance, souligne que la récente violation a incité les concessionnaires à agir, en cherchant une formation et des accords mis à jour pour renforcer leurs défenses contre les menaces cybernétiques.
Un changement fondamental est en cours où la conformité n’est pas perçue comme un obstacle mais comme un aspect essentiel des opérations de la concession. Il est essentiel que les concessionnaires effectuent des audits réguliers pour cibler les zones à risque potentiel au sein des différents départements, garantissant ainsi un environnement sécurisé et conforme.
La formation complète des employés est mise en avant comme une pierre angulaire de la gestion efficace de la conformité. La responsabilité parmi les membres du personnel est essentielle pour la mise en œuvre réussie des mesures de conformité et pour prévenir les erreurs coûteuses.
Même avec une formation solide, la nature en constante évolution des menaces cybernétiques nécessite une vigilance continue et des mises à jour des stratégies de défense. En priorisant la conformité et les mesures de cybersécurité, les concessions peuvent naviguer les défis de l’ère numérique tout en préservant l’intégrité de leurs opérations.
