Suite à une récente cyberattaque contre CDK Global, un important fournisseur de solutions logicielles pour les concessionnaires automobiles, l’industrie continue de faire face à des perturbations significatives. Cette violation, survenue le 19 juin, a laissé de nombreux concessionnaires sans accès aux systèmes logiciels essentiels pendant plus de deux semaines.
Bien que des efforts soient en cours pour rétablir les opérations, la panne a entravé les achats de véhicules, les réparations et les fonctions quotidiennes dans de nombreux points de vente en Amérique du Nord. La situation a incité les concessionnaires affectés à recourir à des processus manuels, tels que des commandes écrites à la main, afin de maintenir un certain niveau de service pour les clients.
Malgré les défis posés par la cyberattaque, les principaux constructeurs automobiles tels que Stellantis, Ford et BMW ont confirmé que les opérations de vente se poursuivent, bien que avec des retards et des inconvénients potentiels. Les concessionnaires s’adaptent en utilisant des méthodes alternatives pour fournir un support commercial et de service aux clients.
Alors que l’industrie traverse cette crise, les experts en cybersécurité soulignent l’importance de la vigilance parmi les clients qui ont interagi avec les concessionnaires utilisant le logiciel CDK. Des mesures de sécurité renforcées et la surveillance des données personnelles sont recommandées pour atténuer les risques potentiels associés à la violation.
À mesure que le secteur de l’automobile reste en état d’alerte, des mesures proactives et des résolutions rapides sont essentielles pour protéger les informations des clients et rétablir la normalité au sein des concessionnaires impactés.
Section FAQ :
1. Quelle entreprise a été victime de la récente cyberattaque ?
CDK Global, un important fournisseur de solutions logicielles pour les concessionnaires automobiles, a été la cible de la cyberattaque.
2. Quand a eu lieu la cyberattaque contre CDK Global ?
La cyberattaque a eu lieu le 19 juin et a entraîné des perturbations significatives au sein de l’industrie pendant plus de deux semaines.
3. Comment les concessionnaires ont-ils été affectés par la violation ?
De nombreux concessionnaires se sont retrouvés sans accès aux systèmes logiciels essentiels, entraînant des perturbations dans les achats de véhicules, les réparations et les opérations quotidiennes.
4. Quelles mesures les concessionnaires affectés prennent-ils pour faire face à la situation ?
Les concessionnaires touchés ont recours à des processus manuels, tels que des commandes écrites à la main, pour maintenir un certain niveau de service pour les clients.
5. Quels grands constructeurs automobiles ont confirmé que les opérations de vente se poursuivent malgré la cyberattaque ?
Stellantis, Ford et BMW ont confirmé que les opérations de vente se poursuivent, bien que avec des retards et des inconvénients potentiels.
6. Quelles mesures les experts en cybersécurité recommandent-ils aux clients ayant interagi avec les concessionnaires utilisant le logiciel CDK ?
Les experts recommandent des mesures de sécurité renforcées et la surveillance des données personnelles pour atténuer les risques potentiels associés à la violation pour les clients ayant interagi avec les concessionnaires utilisant le logiciel CDK.
Définitions :
– Cyberattaque : Une tentative malveillante de perturber ou d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques, aux réseaux ou aux données.
– Cybersécurité : La pratique de protéger les systèmes, les réseaux et les programmes contre les attaques numériques ou l’accès non autorisé.
– Violation : Un incident où les défenses de sécurité d’un système sont compromises, entraînant un accès non autorisé ou une exposition des données.
Liens connexes suggérés :
– Site Web de CDK Global
